FAQ, czyli pytania i odpowiedzi
Zobacz odpowiedzi na najpopularniejsze pytania.
Oczywiście. Jeśli klientowi zależy na uzyskaniu konkretnego koloru to należy podać kody kolorów w systemie Pantone Solid Coated lub ewentualnie w CMYK.
Możemy na życzenie klienta wykonać np. rozmiar M przedłużony do L (koszulka o szerokości rozmiaru M wydłużona do długości koszulki L) lub rozmiar XL skrócony do M (koszulka o szerokości rozmiaru XL skrócona do długości koszulki M).
Proszę pobrać formularz zamówienia, wypełnić i przesłać na adres info@mettobike.pl.
Do maila należy dołączyć pliki graficzne (projekty, logotypy) w formacie wektorowym.
Po otrzymaniu zamówienia kontaktujemy się z klientem w celu ustalenia wszystkich szczegółów.
Serdecznie zapraszamy do naszego biura w Warszawie. Na miejscu jest możliwość uzgodnienia szczegółów, pokazania produktów Metto i rozwiania ewentualnych wątpliwości.
Jeżeli klient nie ma możliwości przyjazdu do biura, możemy wysłać odzież za kaucją. Szczegóły wypożyczenia i wysokość kaucji są ustalane klientem indywidualnie.
Tak oczywiście. Zapraszamy do biura handlowego Metto Group w Warszawie, przy ulicy Borowej Góry 7.
Mogą państwo zobaczyć odzież naszej produkcji i dzianiny.
Przed planowaną wizytą koniecznie prosimy o kontakt w celu umówienia terminu.
Wszystkie pliki graficzne powinny być w formacie wektorowym CDR w wersji do X7 (17), ponieważ pracujemy w Corelu. Dopuszczamy możliwość przesłania innych formatów wektorowych (EPS, AI, SVG) lub wektory w PDF. Zalecamy jednak przesłanie plików w Corelu, ponieważ czasem pliki zapisane w EPS, AI czy SVG nieprawidłowo importują się do Corela (błędy kolorów, kształtów).
W wypadku przesłania innych formatów niewektorowych (JPG, PNG, BMP, PSD) istnieje konieczność przekształcenia ich do postaci wektorów. Bardzo proste pliki przekształcimy w wektory gratis, w wypadku plików wymagających dłuższej pracy doliczamy dodatkową opłatę za konwersje. Przesyłane pliki JPG, PNG, BMP muszą być jak największych rozmiarów i dobrej jakości.
Nie. Jeśli nie masz swojego własnego projektu koszulki, bluzy czy spodenek możesz skorzystać z naszych wzorów katalogowych. Kolory wzoru mogą być dowolne.
To zależy od konkretnego produktu i momentu złożenia zamówienia. Poza sezonem (okres zimowy) jesteśmy w stanie przyjąć mniejsze ilości niż standardowo.
Nie wykonujemy pojedynczych sztuk koszulek, bluz, spodenek. Te elementy produkujemy od 6-8 sztuk.
Zasady płatności dla zamówień do 5000 zł netto:
50% zaliczka + pozostała kwota za pobraniem u kuriera
100% przedpłata
Zamówienie powyżej 5000 zł netto: 100% przedpłata.
Jednostki budżetowe – przelew terminowy.
Dla zamówień detalicznych do 50 sztuk średni czas realizacji to ok. 10-15 dni roboczych od momentu akceptacji projektu.
W zależności od wielkości zamówienia, skomplikowania oraz aktualnej sytuacji na produkcji czas zamówienia może być dłuższy lub krótszy. Zachęcamy do kontaktu z nami w tej sprawie jeśli potrzebujesz odzieży na konkretny termin.